حکمرانی خوب زمانی محقق می شود که دولت ها به مطالبات شهروندی توجه کنند و برای تامین آنها تلاش کنند. از سوی دیگر، مطالبات شهروندی به عنوان محرک و موتور محرک حکمرانی خوب عمل می کند.